1. آیا از مكاني كه جهت انتظار شما در محدوده بخش آزمايشگاه فراهم شده ،رضایت دارید؟

2. آیا از علايم راهنمايي در خصوص سهولت دسترسي به آزمايشگاه تعبیه شده،رضایت دارید؟

3. آیا از نحوه خونگيري كادر آزمايشگاه رضایت دارید؟

4. آیا از طول مدت زمان انتظار جهت اخذ جواب آزمايش رضايت دارید؟

5. آیا از امکانات رفاهی (نظافت و تمیزی بخش،سرویس بهداشتی و...) رضایت دارید؟

6. آیا از نحوه رفتار و برخورد كادر پذيرش آزمايشگاه رضایت دارید؟

7. آیا از ميزان رعايت حريم شخصي در حين آزمايش رضایت دارید؟